رباع زهران للتسويق

رباع زهران للتسويق (http://www.r-zahran.com/vb/index.php)
-   منتدى ثقافة التسويق (http://www.r-zahran.com/vb/forumdisplay.php?f=66)
-   -   العلامات التجارية والمستهلك (http://www.r-zahran.com/vb/showthread.php?t=827)

البرنس عادل 12-12-2015 03:16 AM

العلامات التجارية والمستهلك
 
في زمن كثر فيه الفاسد والغش والتقليد قد يرى البعض أنه عند مقارنة المنتجات ذات العلامات التجارية بمنتجات عامة فأن الفرق في الأداء لا يبرر الفرق في الثمن وهذا ما يعرف ، ومن هنا ظهر استنتاج يوحي بأن العلامة التجارية تعتبر مضيعة للوقت وتشكل عبئ هائل من الموراد المالية التي قد يستهلكها اثبات الهوية والترويج والإعلان ناهيك عن التعبئة والتغليف .

وهؤلاء لديهم فشل تام في فهم الأدوار الحيوية التي تلعبها العلامة التجارية في الاقتصاد الحديث ، والتي يحركها المستهلك نفسه وتوصله لشراء منتجات ذات قيمة حيويه تقضي على عملية التلاعب بالمنتجات والسلع والخدمات ، فاسم العلامة التجارية يعطي سمات حاسمه تساهم في حماية المستهلك وتوفر له معلومات عن المنتجات .

فأنت على سبيل المثال لا يمكن أن تتخيل كمستهلك ترغب في شراء سيارة أن تشتري سيارة ليس لها علامة وليس لها اسم تجاري يحمل هوية الصانع ، التي توفر المعلومات اللازمة لمساعدتك في اتخاذ قرار الشراء ، ونعلم أن المسوحات أو ما يعرف بالابحاث ستكون مستحيلة إذا لم يكن هناك وسيلة لتمييز انطباعات المستهلك عن السيارات حسب نوعها وماركتها والجهة المصنعة لها .

العلامات التجارية تحمي المستهلك

http://i.imgur.com/CLyrNiP.jpg

نحن نعيش حاليا في ظل الثورة الصناعية ، واصبح اقتصادنا أكثر تخصصا وهو ما خلق ثورة غير مسبوقة للمستهلكين والمنتجين ، حيث لم يعد هناك مكان للصناعات اليدوية ولم نعد نرى الخرازين والصاغة والاسكافي مع وجود المصانع التي يمكنها التحكم في الجودة والكمية والاسعار التنافسية .

ومن هنا فأن العلامة التجارية تلعب الدور الحاسم بما توفره من معلومات حول المنتج بما فيها المكونات ومدى سلامتها وتاريخ الصلاحية وكيف سكون أدائها وطريقة عملها حتى باتت العلامة التجارية دليل على مستوى الجودة التي تعكس ثقة المستهلك بها .

تحديد توقعات العلامة التجارية

http://i.imgur.com/Vob6i7W.jpg

العلامات التجارية لا تكون فعالة إلا عندما يكون المنتج على مستوى ثابت من الجودة عند مقارنته بمنتج أخر مهما اختلف المكان والزمان ، وتنبع ثقة المستهلك هنا من ثقته في المعايير والرقابة الصارمة التي تتبعها المصانع ذات الاسماء التجارية المعروفة عندما يتم الانتاج حيث أن المصانع تعلم أن عليها تحقيق توقعات المستهلك حول مستوى الجودة .

أن الاتجاه نحو العلامات التجارية آخذ في التوسع ، وهذا ما يدعم نجاح المسوقين في ظل نظرة المستهلك التي اصبحت هي الأخر اكثر تعقيدا من ذي قبل حيث اصبح اكثر شغفا بالمعلومة التي توفرها العلامة التجارية وأصبح اكثر سعيا نحو الجودة التي توفرها العلامة التجارية الموثوقة في عصرا اصبح فيه العالم قرية واحدة وسوق حر مفتوح .


الساعة الآن 10:10 AM

منتديات رباع زهران للتسويق
معكم منذو ; 2007 - 2016,
دعايه - إعلان - ترويج